一、集订卡订阅

         (一)  相关须知

         2012年度《新闻晚报》集订卡为全年卡（年内有效，不作跨年订阅），由上海新闻晚报传媒有限公司制作、发放的，无礼品赠送。
        

　　1、若您在2011年12月25日前开通的，将获得2012全年的《新闻晚报》；

　　2、若您在2011年12月25日之后至2012年11月20日之前开通的，将获得从开通日10天后至2012年底的《新闻晚报》；

　　3、若您在2012年12月20日后开通的，该集订卡失效，将作为废卡处理。

　　(二) 集订卡开通方式 

 　　1、方式一：请您登陆《新闻晚报》网站 http://www.shxwwb.com  点击进入在线订阅页面，按步骤开通；

         2、方式二：请您拨打电话400-821-1068、61738588，按客服提示办理开通。

　　若您开通日超过集订卡开通截止日期（2011年12月25日），由于您的逾期开通，报纸将在您开通日十天后起投，若有疑问请您拨打客服热线400-821-1068、61738588咨询。

改址

    　1、集订卡订户
        请您拨打客服热线400-821-1068、61738588咨询，由客服为您办理改址手续。

        (1) 改址流程：请您提供订阅收据或集订卡复印件，并在复印件空白处写明详细改址信息：原地址、新地址、新邮编、订户姓名以及联系电话，传真至52729776，客服会在收到传真后尽快与您联系并核对信息办理改址手续。

        (2) 办理改址手续后，将于5~7个工作日在新地址起投。若您要求延后改址投递日期，请在传真件上写明。

         2、邮局、全日送订户
        请您拨打相应邮政投递支局、全日送站点联系电话咨询办理改址手续，或拨打11185咨询(后附邮局各支局、全日送各站点联系方式)

         3、您不清楚订阅渠道
        请您拨打客服热线400-821-1068、61738588咨询。

　　   1、未收到报纸

　　   建议您拨打相应邮政投递支局、全日送站点的联系电话，直接与投递部门沟通。（相应邮政投递支局、全日送站点的联系电话见客服电话附表。若经常性收不到报纸或已经反映过但仍未改善，建议您拨打邮政系统投诉热线——11185）。

 　　  2、印刷或内容投诉

　　   如文字不清晰、印刷版面空白或者文字内容有误之类，请您拨打客服热线400-821-1068、61738588进行反映。

 　　   3、其他比较复杂的投诉

　　   如订期有误、改址出问题之类，建议您马上拨打客服热线400-821-1068、61738588咨询。

咨询

         1、 “我在XX地点，这里刚才发生了XX事件….”
         答：此属于新闻爆料，请您拨打《新闻晚报》爆料热线114，并根据语音提示操作。

         2、 “我身份证、营业执照遗失了，想登个广告。”
         答：遗失公告属于刊登小广告类，建议您联系广告部 52729000-355。

         3、 “我之前参与了XX活动，写了一篇文章，想在《新闻晚报》上投稿。”
         答：建议您联系《新闻晚报》编辑部 24176666（前台）转编辑部相应部门。

         4、 如咨询其他问题，请您拨打客服热线400-821-1068、61738588咨询。

上海新闻晚报传媒有限公司客服热线：400-821-1068、61738588、13636366900   传真：52729776
邮局热线：11185
邮局各支局联系电话：（附表）
全日送总公司：62617800
全日送各站点联系电话：（附邮政全日送站点一览表）

邮政全日送站点一览表

邮局赠品发放点联系表